Pourquoi je n’ai pas reçu mes turfos?
La course est validée depuis longtemps, et vous n’avez pas reçu vos Turfos. Les rapports nous arrivent en général rapidement mais il peut y avoir un décalage. Les rapports sont gérés automatiquement à partir de différents partenaires. A la fin de la journée tous les rapports non récupérés sont rechargés, de même le lendemain et le sur lendemain. Si à la fin de la journée vous n’avez toujours pas vos Turfos, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact.
Si au bout de 72h il n’y a pas de rapports fournis, c’est que nos partenaires ne les donneront pas, les paris sont alors remboursés.
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